观致3车主服务 Qoros3 owner services

质量保证

在观致汽车有限公司规定的使用条件和期限内,无论车辆的所有人是否发生变更,
如果车辆因原材料或制造缺陷而导致发生故障的,观致授权服务商将负责为您免费维修或更换有缺陷的零件
使顾客车辆恢复功能,达到性能要求,确保顾客正常使用。

救援服务

无论您的爱车出现故障不能继续安全行驶或者发生紧急情况,
请拨打24小时服务热线400-0810-300,
观致道路救援中心为您在中国大陆境内提供一天24小时
一年365天的道路救援服务。

原厂零件

观致汽车纯正零件,从研发、供应、维修到质保的全方位的体系服务,
以纯正零件,安心关键为宗旨,严格管控各售后服务商使用零件的纯正性
确保每一个零件都经过严格的安装匹配测试、质量认证和精心筛选
让观致车主每一次的保养或维修,都能得到无与伦比的安心。

客户关怀 & 服务承诺

服务热线

400-920-8088

观致客户关怀中心可为客户提供多渠道的问题咨询
投诉处理,关爱回访回访等一站式服务。

保修期限

1、观致燃油车型(非运营用途):观致3轿车、观致3五门版、观致3都市SUV
保修期3年或10万公里。
观致5 SUV保修期6年或10万公里
2、观致新能源车型(非运营用途):
整车保修期3年或10万公里三电部分核心零部件包修期8年或15万公里。
备注:具体质保详细规定,以随车配发《观致保修保养手册及家用汽车三包凭证》为准。

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